本报讯 （记者贾鹏）为让孩子学英语，鲍女士通过汉普国际教育机构聘请了外教。鲍女士称，她缴纳4万余元学费后，外教多次缺课，3个月只上了5节课。校方认为合同规定课程进行一个月后不能退费，但考虑实情同意退还剩余的70％学费。目前双方仍未达成一致。

　　家长：外教积极性不高

　　去年10月，鲍女士为自己4岁的孩子聘请了英语外教，想在3个月内让孩子熟悉语感随父亲出国。她说，自己通过汉普国际教育机构聘请了老师，缴纳了42250元的学费并签订了授课合同。

　　她称，双方说好一次课分两个课时，教师每次上门授课，合同中规定每周上课四次。随后，鲍女士发现外教经常以各种理由缺课，并经常抱怨学校拖欠工资，积极性不高。

　　直到今年1月份，外教3个月来只给孩子上了五次课，鲍女士决定请求退费。

　　校方：按合同上课一月后不退费

　　鲍女士与汉普国际教育机构协商后，答复是，按照合同，上课满一个月后不退费。“教师不来上课不是我们阻止的，是学校的管理存在问题。”鲍女士还称，至今仍未收到学费发票。

　　昨日，汉普国际的工作人员王女士称，“外教确实只上了五六次课。”

　　王女士强调，合同中有相关条款规定，上了一个月课不能退费，但考虑到鲍女士情况特殊，已同意退还剩余学费的70％，她表示，按照合同，所有课程只要在1年内上满即可，目前课时未上足是因为家长没有及时反馈导致。

　　鲍女士表示，目前双方仍在就退费数额问题进行协商。